Pesquisa aponta que 69% dos brasileiros temem comprar remédios pela internet

Uma pesquisa realizada pelo Instituto QualiBest mostrou que 69% dos consumidores brasileiros têm receio de adquirir medicamentos falsificados pela internet. O levantamento foi encomendado pela Associação Brasileira de Redes de Farmácias e Drogarias e ouviu 2.024 pessoas em julho.

Além da falsificação, 59% dos entrevistados apontaram receio de receber produtos vencidos ou armazenados de forma inadequada. Outros 54% citaram o risco de comprar itens sem registro na Agência Nacional de Vigilância Sanitária. Para 85% do público consultado, as plataformas de venda online são consideradas responsáveis pela oferta de remédios irregulares.

A divulgação da pesquisa ocorre no mesmo período em que a Anvisa revisou normas sobre a comercialização e propaganda de medicamentos em canais digitais. A medida permite que farmácias licenciadas contratem plataformas para logística e entrega, embora a aplicação prática ainda dependa de regulamentação específica da agência.

O estudo também indicou que 78% dos consumidores sentem mais confiança na compra quando há assistência de um farmacêutico. Cinquenta e seis por cento afirmaram que teriam dificuldade para identificar a quem recorrer em caso de problemas com medicamentos adquiridos nesses ambientes virtuais.